1. Responsável pelo site e alcance destes termos
Estes Termos regulam o uso do site institucional Imovar, produto da M3G Estratégias, inscrita no CNPJ 66.715.783/0001-06, e o envio de solicitações por seus canais de contato. A pessoa que acessa o site ou envia uma solicitação é chamada de usuário neste documento.
O site apresenta soluções de inteligência artificial para o mercado imobiliário e permite conhecer sua aplicação, solicitar informações, uma conversa ou uma demonstração. O acesso ao conteúdo institucional é gratuito.
2. Contratação de serviços
O envio de um formulário, uma mensagem ou um pedido de demonstração inicia um contato com a equipe. A contratação de serviços é formalizada em proposta ou contrato específico, que define escopo, funcionalidades, implantação, preços, critérios de cobrança, suporte, disponibilidade, responsabilidades e condições de encerramento.
Exemplos de agentes, fluxos, resultados e modelos comerciais apresentados no site ajudam a explicar as possibilidades de uso. A aplicação e os resultados dependem das condições de cada operação e devem ser definidos na contratação. A eventual referência a pagamento por tarefa ou por resultado segue os critérios acordados para o serviço contratado.
3. Envio de informações e atendimento
Para solicitar contato, você pode preencher o formulário com seu nome, WhatsApp e informações sobre sua operação. Empresa e descrição do desafio são opcionais. Os campos obrigatórios e a autorização para tratamento dos dados aparecem no formulário. As informações são registradas no Pipefy para organizar o atendimento da equipe.
Forneça informações verdadeiras e atuais e utilize dados de contato que você esteja autorizado a informar. Ao representar uma empresa, confirme que pode realizar essa solicitação em seu nome. Inclua apenas o contexto necessário à conversa e evite enviar dados pessoais de terceiros, documentos, informações sensíveis ou materiais confidenciais sem necessidade e autorização.
A equipe pode entrar em contato pelos canais informados para compreender a demanda e combinar os próximos passos. Solicitações incompletas, abusivas ou que violem direitos de terceiros podem ser recusadas. O prazo de retorno depende da disponibilidade da equipe e da natureza do pedido.
4. Uso permitido e deveres do usuário
Você pode navegar pelo site, consultar os conteúdos, compartilhar links e entrar em contato com a M3G. Citações devem respeitar a autoria e os limites previstos em lei. Os canais comerciais são destinados a pessoas com 18 anos ou mais e capacidade para realizar a solicitação.
Ao utilizar o site, você deve respeitar a legislação e os direitos de outras pessoas. É vedado:
- Usar os canais para fraude, spam, mensagens ofensivas ou atividades ilícitas;
- Se passar por outra pessoa ou fornecer dados que não esteja autorizado a utilizar;
- Introduzir código malicioso, tentar acessar áreas restritas ou comprometer o funcionamento do site;
- Contornar os mecanismos de segurança ou enviar solicitações em volume que prejudique o serviço;
- Reproduzir ou explorar comercialmente conteúdo protegido sem a autorização necessária.
A M3G poderá adotar medidas proporcionais para impedir abuso, proteger os usuários e preservar o funcionamento dos canais, incluindo bloquear requisições indevidas e tomar as medidas legais cabíveis.
5. Propriedade intelectual
Textos, imagens, marcas, ilustrações, identidade visual e outros materiais do site pertencem à M3G ou aos respectivos titulares e estão sujeitos à proteção legal e às licenças aplicáveis. O acesso ao site permite consultar esses materiais e não transfere seus direitos de propriedade intelectual.
A utilização das marcas Imovar e M3G, de materiais comerciais ou de elementos da identidade visual depende da autorização de seu titular, ressalvadas as utilizações permitidas em lei.
6. Integrações e serviços externos
O formulário utiliza o Pipefy para organizar os contatos recebidos. O site também utiliza hospedagem e serviços técnicos, e pode contar com proteção Cloudflare Turnstile quando habilitada. O link do WhatsApp permite iniciar uma conversa. A agenda do Google Calendar é carregada quando você escolhe abrir o agendamento em uma janela sobre o site ou em uma nova aba e permite solicitar uma reunião. Esses serviços são fornecidos por terceiros.
O uso dos serviços externos também está sujeito aos termos e políticas de seus fornecedores. Falhas nesses serviços podem afetar o envio do formulário ou o atendimento. Caso um canal apresente erro, você pode usar o WhatsApp (11) 94542-0103 para falar com a equipe.
7. Disponibilidade e informações do site
Buscamos manter o conteúdo e os canais de contato disponíveis e atualizados. Podem ocorrer interrupções para manutenção, ajustes técnicos ou falhas de conexão e de fornecedores. Informações publicadas podem ser revisadas conforme a evolução dos serviços.
Antes de tomar uma decisão de contratação, confirme com a equipe o escopo, as condições comerciais e a adequação da solução ao seu contexto. Estimativas e exemplos apresentados no site devem ser avaliados considerando os dados, processos e recursos da sua operação. A responsabilidade das partes será apurada conforme a legislação aplicável e o contrato, quando houver, preservados os direitos que não possam ser afastados por acordo.
8. Dados pessoais e privacidade
A M3G é a controladora dos dados coletados neste site. As finalidades, bases legais, informações técnicas, fornecedores, retenção e direitos dos titulares estão descritos na Política de Privacidade. A autorização apresentada no formulário se limita ao atendimento e ao acompanhamento da solicitação.
Pedidos de acesso, correção, eliminação ou revogação de consentimento podem ser enviados pelo canal de privacidade indicado nessa política. O tratamento de dados em uma futura prestação de serviços deve observar os avisos e as condições específicos da contratação.
9. Atualizações
Estes Termos podem ser atualizados para refletir alterações no site, nos canais ou na legislação. A versão vigente fica disponível nesta página com a data da última atualização. Mudanças em serviços já contratados seguem as condições previstas no respectivo contrato.
10. Legislação aplicável e contato
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão tratadas perante o juízo competente conforme a legislação, preservados os direitos do consumidor quando aplicáveis.
Dúvidas sobre o site ou estes Termos: M3G Estratégias, CNPJ 66.715.783/0001-06, WhatsApp (11) 94542-0103. Consulte também a Política de Privacidade e a página de Proteção de dados e LGPD.